仕事は、相手のためにするものです。
仕事（経済的労働）とは、自分が持っているものを提供して（働いて）、その対価として報酬を受け取ることです。
だから、投資とは違うし、ボランティアや趣味とも違う。
投資は、文字通り資本（お金）を投下して、誰かに稼いでもらって、その利益の分配を受け取ること。
ボランティアは、報酬を受け取れるだけの経済的価値あることをするけれども、あえて報酬を受け取らない関係性のこと。その関係を引き受ける動機は、人さまざま。
趣味は、自分が好きだからやること。経済的価値とは関係なく、自分がそうしたいからするという自己完結型の行為。
これらに対して、仕事はあくまで自分の務めを十分に果たして、相手がその価値を認めて対価を払う。そういう対等な関係性です。
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だから仕事（働き方）の基準になるのは、この仕事が本当に相手の役に立っているか、これが相手が求めていることか、ということになります。
自分にとってはよかれ、正しい、価値があると思っていても、相手にとってはそうでない可能性もあります。
自分は頑張っているつもり、できているつもりでも、相手にとっては、求めているものと違うということが起こりうる。
こうした関係性においては、一方（仕事を提供する側）は「こんなに頑張っているのに」と感じている半面、相手は「いや、そこではありません（求めていることが違います）」ということになってしまいがち。
この関係性が悲劇となりうるのは、双方に不満が募っていくこと。一方は「頑張っても報われない」と感じ、他方は「求めていることと違う」という不満が募る。
これは、あらゆる仕事の場面で生じうる不幸な事態。さて、どうするか？
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解決策はシンプルです。
「そもそも誰のためか？」を自分の立場で考えて、「そのために自分がなすべきことを十分にやっているか？」を振り返るだけでいいのです。
自分がなすべきことというのは、本当は決まっているもの。それほど難しいことではない。
まずは絶対に外せないこと――自分が引き受けた仕事においては、これだけは絶対にできなければならないという一線（最低限の基準）がある。
その一線を踏み外してしまったとき、自分の仕事に「穴」が空いてしまったときは、その穴が相手の不満を買ってしまったのだと理解する。
「穴」に気づけるか。自分が穴を作ってしまったことを受け止められるかどうか。
そして、穴を埋めることを真っ先にやる。「なすべきことは全部きちんとやりました」と言える状況に持っていく。
そこまで進んで初めて、仕事における不満が、理由のある不満なのか、相手側が作り出しているだけの理由なき不満なのかを区別できるのです。
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仕事で空けた穴を埋めることができるか。
仕事ができる人と、できない人との区別が分かれていくのは、このあたりです。
できる人は、きちんと穴を埋めようとします。実際に埋める。そのことで、仕事という最初の約束を守ることができる。自分の能力、資格、信頼性というものを復活させることができる。
穴を埋める努力ができる人は、自分が空けた穴（失敗・落ち度・欠落・ミス）を自覚できるから、その体験を次に活かすことができる。
「やってしまった、今度は絶対に繰り返さないようにしよう」と考えることもできる。
穴そのものは、つい空けてしまうことが人間の定めのようなものだとしても、
穴を空けた自分に対して悔しさや落胆（広い意味での怒り、自分への）を覚えることができるから、
「こんなことをしていてはダメなんだ」と思い直すこともできる。
そう考えることができれば、できなかった・しなかったことを、今後は”できる・やる”に換えることができる。
成長し続けることが可能になるのです。
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穴を空ける、つまりは相手が求めていることに応えきれない事態――は、不注意、疲れ、倦怠、混乱、散漫、おごり、さらには老化（心か体の機能低下）によって生じうる。
穴は次第に大きく、しかも数が増えていく。その可能性は、老いる定めにある以上、避けられない。
大事なことは、そういう自分にどんな理解の眼を向けるか。
増えてきた穴というものを自覚できるかどうか。
「以前はできていたことができなくなっている」
「早くできたことが遅くなっている」
「気づけたことが、気づけなくなっている」
「回っていた頭が、回らなくなっている」
と客観的に自覚できるかどうか。
一番の問題は、「穴が空いている」ことに気づけなくなること。
これは本当に気をつけなければ（注意しなければ）いけないことだけれど、
穴が空いている、空きつつあることに気づかない、
それどころか、自分は以前と変わらずできる、できていると思い込んでしまう。
それが、世間でいう老いの最大の特徴なのかもしれません。
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老いをなるべく遅くする、減らす、留（と）めるには、どうすればいいか。
やはり自覚することです。「できなくなっている」「穴を空けてしまうようになっている」自分に気づくこと。
そのきっかけが、仕事においては、相手からの不満や指摘だということ。誰かの声は貴重なサインでありメッセージになりうる。
そこで自分のプライドが邪魔したり、「そういうあなた・あの人はどうなんだ」的な不満を持ってしまったら、それこそが自分自身の、仕事人生の危機。
空けた事実はあるのに、穴を埋められなくなってしまうから。
穴が空いた（穴を空けた）自分だけが残ってしまう――ならば当然、空け続けることになってしまう。
老い、衰え、退化という現象に逆らうためにも、自覚することは欠かせないのです。
年齢や人生の段階に関係なく、どんな場面にあっても、とりわけ仕事という場面においては、
「自分がなすべきことを、すべてできているか」を基準として、その基準をクリアすることをめざす。
それが最後に残る正しいあり方であるように思えてきます。
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仕事の流儀というのは、本当はすごくシンプルです。
自分がなすべきこと、できていなければいけないことを、確実に、すべて、できること。
自分の側の仕事については、満点を出せること。
仕事を始めたばかりの人は、自分に満点を出せることをめざす。失敗して叱られたり、クレームを受けたりするかもしれないけれど、穴を埋める貴重な声だと思って、穴を埋められる自分をめざす。そこで反応して止まっていたら、穴を空けるだけの自分が残ってしまうから。
穴を埋められる自分になった時に初めて、人に何かを言われても、動じない自分ができるのです。
動じない自分とは、穴を空けない自分。空けてもすぐ埋められる自分。埋める力があるとわかっているから、うろたえない。自己弁護に走る必要もない。「すみません」と言って、即座に穴を埋める。
その努力を続けるうちに、穴を空ける回数も減ってくる。「なすべきことはすべてやっています」と言えるようになる。「これは自分で空けた穴ではありません」と区別がつくようにもなる。
そこにいるのは、”仕事ができる自分” です。やりがい、生きがい、誇りも入ってきます。
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仕事の関係がややこしくなるのは、自分の側でできていなければいけないことがあって、それができていないのに、外に不満を向けてしまうとき。
これをやってしまうと、最果ては、ぜんぶ外の世界（相手・職場・仕事）が悪いんだ、ということになっていく。自分が空けた穴を棚上げにした、いわば責任転嫁メンタルに落ちてしまう。
この罠にはまると、話がややこしくなる。仕事はこじれ、人生が進まなくなる。
すべては、「自分がなすべきこと」がおろそかになったところから始まっている。
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自分が空けた穴を、相手への不満に転嫁しては、仕事人生は終わってしまう。
これは、自分自身の問題であり、自分自身の闘いなのです。
穴はますます大きく、多くなっていくかもしれない定めにあって、
その定めにあらがって仕事ができる自分をどこまで保てるのか、という闘いです。
この闘いに勝つには――正確には敗北、いや ”仕事人生からの卒業” をなるべく先延ばしにするために、何が必要かといえば、
自分が空けた穴を自覚すること。「やばい（自分）」と思えること。
まずは自分自身と闘わねばなりません。
2025年５月３日
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